LetterSprig

সহায়তা

যেকোনো ভাষায় romulorgc@gmail.com-এ লিখুন। সাধারণত আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

আমার কি অ্যাকাউন্ট লাগবে?

না। আপনার অগ্রগতি আপনার ডিভাইসেই থাকে। কেনাকাটা ফিরিয়ে আনা যায় সেটিংসের কেনাকাটা পুনরুদ্ধার দিয়ে।

আমার কি Apple Pencil বা প্রিন্টার লাগবে?

না। যেকোনো কাগজ আর কলম চলবে। ছাপার উপযোগী অনুশীলনপত্র ঐচ্ছিক।

অক্ষর যাচাই কীভাবে কাজ করে?

একটি মিশনের পরে আপনার পাতার ছবি তুলুন, শুধু অনুশীলনের অংশটুকু কেটে নিন আর নিশ্চিত করুন। যাচাই দেখায় কোন অক্ষর স্পষ্ট পড়া যায় আর কোনটি অন্য অক্ষরের মতো দেখায়। এটি বেটা পর্যায়ে: এখনো লেখার ধরনের নম্বর দেয় না, আর চীনা ভাষার জন্য এখনো পাওয়া যায় না। ছবি যথেষ্ট স্পষ্ট না হলে কোনো যাচাই খরচ হয় না।

বিনামূল্যে কী পাওয়া যায়?

প্রতিটি কোর্সের প্রথম তিনটি মিশন, যা শিখেছেন তার পুনরালোচনা আর ৩টি অক্ষর যাচাই।

Plus কীভাবে বাতিল করব?

আপনার iPhone-এ: সেটিংস › আপনার নাম › সাবস্ক্রিপশন › LetterSprig। নবায়নের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করুন।

অন্য ডিভাইসে কিনেছিলাম। কীভাবে ফিরে পাব?

একই Apple অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা অবস্থায় সেটিংস › প্ল্যান › কেনাকাটা পুনরুদ্ধার খুলুন।

আমার ডেটা কীভাবে মুছব?

সেটিংস › গোপনীয়তা › আমার সব ডেটা মুছুন। এতে আমাদের সার্ভার আর ডিভাইস থেকে আপনার ডেটা সরে যায়। এতে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।

বিষয়বস্তু কি শিক্ষকেরা পর্যালোচনা করেছেন?

পাঠগুলো যত্ন নিয়ে লেখা আর প্রতিটি অক্ষর ও শব্দের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা, কিন্তু এখনো প্রতিটি লিপির কোনো মানব শিক্ষক পর্যালোচনা করেননি। কোনো ভুল চোখে পড়লে আমাদের জানান, আমরা ঠিক করে দেব।