LetterSprig

תמיכה

כתבו אל romulorgc@gmail.com בכל שפה. אנחנו בדרך כלל עונים תוך יומיים עסקיים.

האם אני צריך חשבון?

לא. ההתקדמות שלכם נשארת במכשיר שלכם. רכישות משוחזרות באמצעות ״שחזור רכישות״ בהגדרות.

האם אני צריך Apple Pencil או מדפסת?

לא. כל נייר ועט מתאימים. הדפים להדפסה אופציונליים.

איך עובדת בדיקת האותיות?

אחרי משימה, צלמו את הדף שלכם, חתכו אותו לתרגול ואשרו. הבדיקה מראה אילו אותיות נקראות בבירור ואילו נראות כמו אות אחרת. היא בבטא: היא עדיין לא מדרגת סגנון ועדיין לא זמינה לסינית. אם התמונה לא ברורה מספיק, לא נעשה שימוש בזיכוי.

מה בחינם?

שלוש המשימות הראשונות של כל קורס, חזרה על מה שלמדתם ו-3 בדיקות אותיות.

איך מבטלים את Plus?

ב-iPhone: הגדרות › השם שלכם › מנויים › LetterSprig. בטלו לפחות 24 שעות לפני החידוש.

קניתי במכשיר אחר. איך מחזירים?

פתחו הגדרות › מסלול › שחזור רכישות כשאתם מחוברים עם אותו חשבון Apple.

איך מוחקים את הנתונים שלי?

הגדרות › פרטיות › מחיקת כל הנתונים שלי. זה מסיר את הנתונים שלכם מהשרת שלנו ומהמכשיר. זה לא מבטל מנוי.

האם התוכן נבדק על ידי מורים?

השיעורים נכתבים בקפידה ונבדקים אוטומטית לכל אות ומילה, אבל עדיין לא נבדקו על ידי מורה אנושי לכל מערכת כתב. אם אתם מוצאים טעות, ספרו לנו ואנחנו נתקן.