LetterSprig

গোপনীয়তা নীতি

৬ অক্টোবর ২০২৬

এটি একটি অনুবাদ; ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। LetterSprig তৈরি করেছেন Rômulo Carvalho, ব্রাজিলের একজন স্বাধীন ডেভেলপার ("আমরা")। এই নীতি ব্যাখ্যা করে অ্যাপ আর আমাদের সার্ভার কী কী সামলায়, কেন, আর কতদিন। অ্যাপ ঠিক যা করে, তার সঙ্গে হুবহু মিলিয়েই আমরা এটি লিখেছি।

সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট ছাড়াই আপনি LetterSprig ব্যবহার করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই না, ডেটা বিক্রি করি না, আর অন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইট জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করি না। আপনার অনুশীলনের ইতিহাস আপনার ডিভাইসেই থাকে; অ্যাপ আমাদের শুধু বেনামি ব্যবহারের পরিসংখ্যান পাঠায়, যা আপনি বন্ধ করতে পারেন। আপনার পাতার ছবি শুধু তখনই ডিভাইস ছেড়ে যায়, যখন আপনি অক্ষর যাচাই চান, আর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

যা আপনার ডিভাইসে থাকে

আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, পাঠ, অগ্রগতি, পুনরালোচনার সময়সূচি, রিমাইন্ডার আর যে ছবিগুলো আপনি রেখে দিতে চান, সবই শুধু আপনার iPhone বা iPad-এ রাখা হয়। অ্যাপ মুছে দিলে এগুলোও মুছে যায়। সেটিংস › গোপনীয়তা › আমার সব ডেটা মুছুন থেকেও এগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাপের বেনামি শনাক্তকারী

আপনার কেনাকাটা আর অক্ষর যাচাইয়ের ক্রেডিট চালু রাখতে অ্যাপ একটি এলোমেলো শনাক্তকারী আর একটি গোপন কী তৈরি করে, আর সেগুলো আপনার ডিভাইসের Keychain-এ রাখে। এগুলো আপনার নাম, ই-মেইল বা ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত নয়। আমাদের সার্ভার শনাক্তকারীটি আর গোপন কী-এর একটি হ্যাশ রাখে, গোপন কী নিজে কখনো নয়।

ব্যবহারের পরিসংখ্যান

অ্যাপ কোথায় কাজে লাগছে আর কোথায় মানুষ আটকে যাচ্ছে তা বুঝতে, অ্যাপ আমাদের সার্ভারে ব্যবহারের ছোট ছোট ঘটনা পাঠায়, যেমন “পরিচিতি শেষ করা”, “একটি পাঠ শুরু করা”, “প্ল্যানের পর্দা খোলা” বা “একটি ত্রুটির পর্দা দেখা দেওয়া”, সঙ্গে থাকে অ্যাপের সংস্করণ, অ্যাপের ভাষা আর আপনার ডিভাইসের অঞ্চল সেটিং। কোন কোন দিন অ্যাপ আমাদের সার্ভারের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে, সার্ভার তাও লিখে রাখে, যাতে কতজন ফিরে আসছেন তা গুনতে পারি। এই রেকর্ডগুলো শুধু অ্যাপের এলোমেলো শনাক্তকারীর সঙ্গে যুক্ত থাকে, কখনো আপনার নাম বা Apple ID-র সঙ্গে নয়, আর এতে কখনো আপনার ছবি, আপনার লেখা বা আপনার ফলাফল থাকে না। আমরা এগুলো শুধু LetterSprig আরও ভালো করতে ব্যবহার করি, কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, আর কোনো তৃতীয় পক্ষ এগুলো পায় না। আমরা এগুলো সর্বোচ্চ ১৩ মাস রাখি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস › গোপনীয়তা › ব্যবহারের পরিসংখ্যান শেয়ার করুন থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

কেনাকাটা

পেমেন্ট সামলায় Apple। আপনার কার্ড বা Apple ID আমরা কখনো দেখি না। আপনি LetterSprig Plus বা অক্ষর যাচাইয়ের প্যাক কিনলে, অ্যাপ আমাদের কাছে Apple-এর স্বাক্ষরিত লেনদেনটি পাঠায়, যাতে আমাদের সার্ভার তা নিশ্চিত করতে পারে। আপনাকে অ্যাক্সেস আর ক্রেডিট দেওয়ার জন্য আমরা লেনদেন আর পণ্যের শনাক্তকারী, তারিখ, আর সাবস্ক্রিপশন সক্রিয়, ট্রায়াল নাকি ফেরতকৃত, তা রাখি। আপনার অ্যাপ শনাক্তকারী যতদিন থাকে, আর কর ও হিসাবরক্ষণ আইন যতদিন চায়, ততদিন আমরা এই রেকর্ড রাখি।

ছবিতে অক্ষর যাচাই (ঐচ্ছিক, বেটা)

প্রথম বিশ্লেষণের আগে অ্যাপ আপনার অনুমতি চায় আর জানায় কে ছবিটি প্রক্রিয়া করে। আপনি অনুমতি দিলে, অ্যাপ আপনার নিশ্চিত করা কাটছাঁট করা ছবিটি, আপনার অনুশীলন করা অক্ষর, লিপি আর ব্যাখ্যার ভাষাসহ, আমাদের সার্ভারে পাঠায়। আমাদের সার্ভার সেগুলো পাঠায় OpenRouter, Inc.-এর (যুক্তরাষ্ট্র) কাছে, যারা অনুরোধটি অনুমতির স্ক্রিনে নাম দেওয়া AI প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। প্রদানকারী যেখানে এই বিকল্প দেয়, সেখানে আমরা এমন পথ চাই যা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করে না বা তা দিয়ে প্রশিক্ষণ দেয় না।

ছবিটি শুধু আপনার অক্ষর যাচাই তৈরিতেই ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ শেষ হওয়ামাত্র আমরা তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি, আর যেকোনো অবস্থায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। লিখিত ফলাফলটি আমরা রাখি, যাতে আপনি আবার পড়তে পারেন, যতক্ষণ না আপনি তা বা আপনার ডেটা মুছে ফেলেন। সেটিংস › গোপনীয়তা থেকে যেকোনো সময় অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন; এতে ভবিষ্যতের আপলোড বন্ধ হয়, কিন্তু ইতিমধ্যে শেষ হওয়া বিশ্লেষণ ফেরানো যায় না।

অনুগ্রহ করে ব্যক্তিগত তথ্যসহ কোনো কাগজপত্রের ছবি তুলবেন না। পাঠানোর আগে অ্যাপ আপনাকে ছবিটি শুধু আপনার অনুশীলনের অংশে কেটে নিতে বলে।

সার্ভার লগ

সেবাটি নিরাপদ আর সচল রাখতে আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ ৩০ দিন প্রযুক্তিগত লগ (সময়, রুট, রেসপন্স কোড, সময়কাল আর হ্যাশ করা নেটওয়ার্ক ঠিকানা) রাখে। লগে কখনো ছবি, আপনার লেখা বা আপনার গোপন কী থাকে না।

আমরা যা করি না

কোনো বিজ্ঞাপন নয়, বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী নয়, তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স নয়, ডেটা ব্রোকার নয়, বিপণনের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার নয়, মুখ শনাক্তকরণ নয়, হাতের লেখা দেখে ব্যক্তিত্ব বা স্বাস্থ্যের বিশ্লেষণ নয়।

আপনার অধিকার আর পছন্দ

সেটিংস › গোপনীয়তা থেকে আপনি আপনার অ্যাপ শনাক্তকারী নিয়ে আমাদের সার্ভারে থাকা ডেটা এক্সপোর্ট করতে, আপনার ছবি মুছতে, AI-এর অনুমতি প্রত্যাহার করতে আর আপনার সব ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। ডেটা মুছে দিলে আমাদের সার্ভার থেকে আপনার শনাক্তকারী, ক্রেডিট, মতামত আর ছবি সরে যায়; এতে App Store-এর সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না, যা আপনি আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সেটিংসে সামলান।

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে (যেমন GDPR, UK GDPR, ব্রাজিলের LGPD বা যুক্তরাষ্ট্রের অঙ্গরাজ্যের আইন অনুযায়ী) আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা স্থানান্তরের অধিকার, আর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার থাকতে পারে। নিচের ঠিকানায় আমাদের লিখুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

আইনি ভিত্তি

আপনি যে অ্যাপ চেয়েছেন তা দিতে (চুক্তি), AI অক্ষর যাচাইয়ের জন্য আপনার সম্মতিতে, সেবা নিরাপদ রাখার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থে, আর অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার হয় তা বুঝে তা আরও ভালো করার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থে (ব্যবহারের পরিসংখ্যান বন্ধ করে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন) আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যও কেনাকাটার রেকর্ড রাখা হয়।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার চলে আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীর পরিচালিত একটি ডেটা সেন্টারে। OpenRouter আর AI প্রদানকারীরা যুক্তরাষ্ট্রে বা অন্য দেশে অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, স্থানান্তর প্রদানকারীদের প্রমিত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার ওপর নির্ভর করে।

শিশু

LetterSprig তৈরি হয়েছে হাতের লেখা শিখতে বা উন্নত করতে চাওয়া প্রাপ্তবয়স্ক আর কিশোর-কিশোরীদের জন্য। এটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, আর আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।

পরিবর্তন আর যোগাযোগ

এই নীতি বদলালে আমরা এই পাতা আর ওপরের তারিখ হালনাগাদ করব, আর ছবি প্রক্রিয়াকরণের ধরনে প্রভাব ফেলে এমন যেকোনো পরিবর্তনের আগে অ্যাপে আপনাকে জানাব। প্রশ্ন বা অনুরোধ: romulorgc@gmail.com।