LetterSprig

गोपनीयता नीति

6 अक्टूबर 2026

यह एक अनुवाद है; किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। LetterSprig को ब्राज़ील के एक स्वतंत्र डेवलपर Rômulo Carvalho (“हम”) ने बनाया है। यह नीति बताती है कि ऐप और हमारा सर्वर क्या संभालते हैं, क्यों, और कितने समय तक। हमने इसे ठीक वैसा ही लिखा है जैसा ऐप करता है।

संक्षेप में

आप LetterSprig बिना खाते के इस्तेमाल कर सकते हैं। हम विज्ञापन नहीं दिखाते, डेटा नहीं बेचते और दूसरे ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते। आपके अभ्यास का इतिहास आपके डिवाइस पर ही रहता है; ऐप हमें सिर्फ़ गुमनाम उपयोग के आँकड़े भेजता है, जिन्हें आप बंद कर सकते हैं। आपके पन्ने की फ़ोटो आपके डिवाइस से तभी बाहर जाती है जब आप अक्षर-जाँच माँगते हैं, और हम उसे 24 घंटे के भीतर अपने सर्वर से मिटा देते हैं।

आपके डिवाइस पर क्या रहता है

आपकी चुनी हुई भाषाएँ, पाठ, प्रगति, दोहराव का कार्यक्रम, रिमाइंडर और वे फ़ोटो जिन्हें आप रखना चुनते हैं, सिर्फ़ आपके iPhone या iPad पर सहेजे जाते हैं। ऐप मिटाने से ये भी मिट जाते हैं। आप इन्हें सेटिंग्ज़ › गोपनीयता › मेरा सारा डेटा मिटाएँ में जाकर भी मिटा सकते हैं।

गुमनाम ऐप पहचानकर्ता

आपकी ख़रीदारी और अक्षर-जाँच क्रेडिट चालू रखने के लिए ऐप एक यादृच्छिक पहचानकर्ता और एक गुप्त कुंजी बनाता है और उन्हें आपके डिवाइस के Keychain में सहेजता है। ये आपके नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर से जुड़े नहीं होते। हमारा सर्वर पहचानकर्ता और गुप्त कुंजी का हैश रखता है, ख़ुद गुप्त कुंजी कभी नहीं।

उपयोग के आँकड़े

यह समझने के लिए कि ऐप कहाँ मदद करता है और लोग कहाँ अटकते हैं, ऐप हमारे सर्वर को उपयोग की छोटी घटनाएँ भेजता है, जैसे “परिचय पूरा किया”, “पाठ शुरू किया”, “प्लान की स्क्रीन खोली” या “त्रुटि वाली स्क्रीन दिखी”, साथ में ऐप का संस्करण, ऐप की भाषा और आपके डिवाइस की क्षेत्र सेटिंग भी भेजी जाती है। हमारा सर्वर यह भी दर्ज करता है कि ऐप ने किन दिनों उससे संपर्क किया, ताकि गिना जा सके कि कितने लोग लौटते हैं। ये रिकॉर्ड सिर्फ़ ऐप के यादृच्छिक पहचानकर्ता से जुड़े रहते हैं, आपके नाम या Apple ID से कभी नहीं, और इनमें आपकी फ़ोटो, आपका लिखा हुआ या आपके नतीजे कभी शामिल नहीं होते। हम इनका उपयोग सिर्फ़ LetterSprig को बेहतर बनाने के लिए करते हैं, विज्ञापन के लिए कभी नहीं, और कोई तीसरा पक्ष इन्हें नहीं पाता। हम इन्हें अधिकतम 13 महीने रखते हैं। आप इसे कभी भी सेटिंग्ज़ › गोपनीयता › उपयोग के आँकड़े साझा करें में जाकर बंद कर सकते हैं।

ख़रीदारी

भुगतान Apple संभालता है। हम आपका कार्ड या Apple ID कभी नहीं देखते। जब आप LetterSprig Plus या अक्षर-जाँच पैक ख़रीदते हैं, तो ऐप हमें Apple का हस्ताक्षरित लेन-देन भेजता है ताकि हमारा सर्वर उसकी पुष्टि कर सके। आपको पहुँच और क्रेडिट देने के लिए हम लेन-देन और उत्पाद के पहचानकर्ता, तारीख़ें, और यह जानकारी रखते हैं कि सदस्यता सक्रिय है, ट्रायल में है या उसका रिफ़ंड हुआ है। हम ये रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक आपका ऐप पहचानकर्ता मौजूद है, और उतने समय तक जितना कर और लेखा क़ानून माँगते हैं।

फ़ोटो पर अक्षर-जाँच (वैकल्पिक, बीटा)

पहले विश्लेषण से पहले ऐप आपसे अनुमति माँगता है और बताता है कि फ़ोटो को कौन प्रोसेस करता है। अगर आप अनुमति देते हैं, तो ऐप आपकी पुष्टि की हुई कटी फ़ोटो को, आपके अभ्यास किए अक्षरों, लिपि और व्याख्या की भाषा के साथ, हमारे सर्वर को भेजता है। हमारा सर्वर इन्हें OpenRouter, Inc. (संयुक्त राज्य अमेरिका) को भेजता है, जो अनुरोध को अनुमति वाली स्क्रीन पर बताए गए AI प्रदाता तक पहुँचाता है। जहाँ प्रदाता यह विकल्प देता है, वहाँ हम ऐसे रास्ते माँगते हैं जो आपका डेटा न सहेजें और न उस पर प्रशिक्षण करें।

फ़ोटो का इस्तेमाल सिर्फ़ आपकी अक्षर-जाँच बनाने के लिए होता है। विश्लेषण ख़त्म होते ही हम उसे अपने सर्वर से मिटा देते हैं, और हर हाल में 24 घंटे के भीतर। लिखित नतीजा हम रखते हैं ताकि आप उसे दोबारा पढ़ सकें, जब तक आप उसे या अपना डेटा मिटा न दें। आप कभी भी सेटिंग्ज़ › गोपनीयता में अनुमति वापस ले सकते हैं; इससे आगे के अपलोड रुक जाते हैं, पर जो विश्लेषण पूरा हो चुका है उसे पलटा नहीं जा सकता।

कृपया निजी जानकारी वाले दस्तावेज़ों की फ़ोटो न लें। भेजने से पहले ऐप आपसे फ़ोटो को सिर्फ़ आपके अभ्यास तक काटने को कहता है।

सर्वर लॉग

सेवा को सुरक्षित और चालू रखने के लिए हमारा सर्वर 30 दिनों तक तकनीकी लॉग (समय, रूट, रिस्पॉन्स कोड, अवधि और नेटवर्क पते का हैश) रखता है। लॉग में कभी फ़ोटो, आपका लिखा हुआ या आपकी गुप्त कुंजी नहीं होती।

हम क्या नहीं करते

न विज्ञापन, न विज्ञापन पहचानकर्ता, न तीसरे पक्ष का एनालिटिक्स, न डेटा ब्रोकर, न मार्केटिंग के लिए निजी डेटा की बिक्री या साझेदारी, न चेहरा पहचानना, न लिखावट से व्यक्तित्व या सेहत का विश्लेषण।

आपके अधिकार और विकल्प

सेटिंग्ज़ › गोपनीयता में आप वह डेटा निर्यात कर सकते हैं जो हमारा सर्वर आपके ऐप पहचानकर्ता के बारे में रखता है, अपनी फ़ोटो मिटा सकते हैं, AI की अनुमति वापस ले सकते हैं और अपना सारा डेटा मिटा सकते हैं। डेटा मिटाने से आपका पहचानकर्ता, क्रेडिट, फ़ीडबैक और फ़ोटो हमारे सर्वर से हट जाते हैं; इससे App Store की सदस्यता रद्द नहीं होती, जिसे आप अपने Apple खाते की सेटिंग्ज़ में संभालते हैं।

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर (जैसे GDPR, UK GDPR, ब्राज़ील के LGPD या अमेरिकी राज्यों के क़ानूनों के तहत) आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने या कहीं और ले जाने, और प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने के अधिकार हो सकते हैं। नीचे दिए पते पर हमसे संपर्क करें; हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

क़ानूनी आधार

हम डेटा इसलिए प्रोसेस करते हैं ताकि आपका माँगा हुआ ऐप दे सकें (अनुबंध), AI अक्षर-जाँच के लिए आपकी सहमति से, सेवा को सुरक्षित रखने के अपने वैध हित के लिए, और यह समझने के अपने वैध हित के लिए कि ऐप कैसे इस्तेमाल होता है ताकि हम उसे बेहतर बना सकें (उपयोग के आँकड़े बंद करके आप आपत्ति कर सकते हैं)। क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए ख़रीदारी के रिकॉर्ड भी रखे जाते हैं।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारा सर्वर हमारे होस्टिंग प्रदाता के चलाए एक डेटा सेंटर में चलता है। OpenRouter और AI प्रदाता अनुरोधों को संयुक्त राज्य अमेरिका या दूसरे देशों में प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ ज़रूरी हो, स्थानांतरण प्रदाताओं के मानक अनुबंधात्मक सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं।

बच्चे

LetterSprig उन वयस्कों और किशोरों के लिए बना है जो लिखावट सीख रहे हैं या सुधार रहे हैं। यह 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे डेटा इकट्ठा नहीं करते।

बदलाव और संपर्क

अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो इस पेज और ऊपर की तारीख़ को अपडेट करेंगे, और फ़ोटो के प्रोसेस होने के तरीक़े पर असर डालने वाले किसी भी बदलाव से पहले ऐप में आपको बताएँगे। सवाल या अनुरोध: romulorgc@gmail.com।